Доставка товаров на Wildberries

Доставить товары в срок, независимо от товарной категории которую Вы продаете, задача каждого ответственного продавца на Вайлдбериз. Грамотно выстроенная система продаж непосредственно влияет на удовлетворительность покупателя, его впечатление о скорости и сохранности товара, а в дальнейшем и отзыве о Вашем товаре.

Варианты доставки товара на Wildberries

Для своих партнеров-продавцов платформа вайлдберриз разработала несколько возможных схем доставки товара до покупателя. Варианты доставки продукции:

●    Fullfillment by Wildberries (FBW) – самая популярная схема продаж у начинающих предпринимателей. В рамках данного варианта, задачей продавца является только своевременный подвоз товара на склад маркетплейса, все остальные заботы о товаре: упаковка, хранение, доставка, работа с возвратами и пр. ложится непосредственно на вайлдбериз. Удобно? Возможно и да, но если разбираться глубже совершенно не выгодно. Очень часто, даже на личном опыте, мы сталкиваемся с не совсем добросовестным отношением к товару. Повреждение, некомплект, некачественная упаковка, воровство, отсутствие точечного влияния на продвижение или усовершенствование (например, доложить подарки или листовки) отдельных единиц товара, отсутствие контроля, высокая стоимость услуг и другие моменты, с которыми сталкиваются продавцы работающие по схеме FBW. Из основных преимуществ этого варианта стоит отметить быструю доставку до потребителя, отсутствия необходимости содержания склада для хранения своей продукции и трудозатрат для обработки товара перед отправкой;
●    Fulfillment by Seller (FBS) – этот вариант более удобен для продавца, но требует большего участия в процессах продажи продукции. В данном случае все процессы подготовки товара к продаже возложены на продавца. То есть, на склад принимается товар уже полностью кондиционный, упакованный, маркированный, в обязанность площадки входит только доставка до конечного потребителя и, в случае возврата, доставка позиции обратно на склад. Стоимость услуг Вайлдбериза при предпочтении работы по схеме FBS, в разы дешевле, но стоит рассчитывать на постоянное участие в процессах торговли;
●    Delivery by Seller (DBS) – схема, при которой полностью отсутствует участие вайлдберриз со стороны логистики. Площадка служит только витриной для предпринимателей, а все остальные задачи, включая и доставку до потребителя, возлагаются на продавца.
Выбрать оптимальный вариант довольно сложно, особенно если Вы только начинающий трейдер или крупный поставщик продукции, у которого времени на рутинную работу по подготовке товарных позиций совершенно не хватает. Оптимальным вариантом, для многих предпринимателей, является схема работы с условием делегирования основных задач по предпродажной подготовке товара фулфилмент-компаниям.

Продажа товара на Wildberries с привлечением фулфилмент-услуг  

Основные преимущества работы с компаниями, предоставляющими услуги фулфилмента:

●    Полное взаимодействие с WB ложится на фулфилмент-компаньона;
●    Полный спектр услуг: количественный прием товара, проверка на брак, фото и видеосъемка позиций, фасовка, качественная упаковка, ответственное хранение, полный контакт и взаимосвязь с владельцем продукции, точечное регулирование остатков, контроль и управление условий реализации;
●    Удаленные продажи. Работая через фулфилмент нет никакой необходимости личного присутствия продавца, контролировать процессы Вы можете из другого города или даже страны;
●    Фулфилмент обеспечивает полное документальное сопровождение товара, с учетом лимита отгрузки;
●    Компания-фулфилмент несет материальную ответственность за бережное хранение и доставку товара на склад маркетплейса;
●    С клиентами ведется полное взаимодействие через операторов фулфилмент-компании.